Livraison

Frais de transport
Les frais de transport sont calculés selon la distance, le poids réel/volumétrique des articles commandés et le service de transport choisi. Les frais sont calculés en temps réel dans le panier.

Livraison gratuite sur les commandes de 150$ (Canada seulement)
Cette offre s'applique uniquement aux commandes en ligne ou par téléphone et livrées au Canada par Colis accélérés. Les commandes doivent respecter les normes de poids et de dimensions établies par Postes Canada (dimensions maximales de 1 mètre et poids maximal de 30 kg). Les articles surdimensionnés ont des frais supplémentaires de 25$.

Livraisons au Canada
Les commandes sont expédiées par Colis accélérés à moins de directives contraires. Toutes les commandes sont assurées contre les dommages ou les pertes. Selon la destination du colis, les taxes provinciale et fédérale applicables seront facturées lors du traitement de la commande. La plupart des commandes sont expédiées le prochain jour ouvrable, à partir de notre entrepôt à Québec. La livraison dans les régions rurales, éloignées ou à l'étranger peut prendre plus de temps. Les taxes de vente facturées dépendent de la destination de la commande, c'est-à-dire l'endroit où la commande sera livrée. Le délais de livraison est généralement de 3 à 12 jours en colis accléré et de 2 à 5 jours en messagerie prioritaire.

Livraisons aux États-Unis
Toutes les commandes livrées aux États-Unis sont expédiées par Xpresspost. Elles ne sont pas assujetties aux taxes canadiennes. Toutefois, comme toutes les commandes franchissent les douanes, elles sont assujetties aux droits de douane à l'importation, aux taxes américaines et aux frais d'administration douanière. Une facture douanière accompagnera votre colis ou suivra par courrier. Les destinataires sont tenus d'acquitter ces frais, droits et taxes additionnels. Le délais de livraison est généralement de 4 à 10 jours.

Livraisons Internationales
Toutes les commandes à destination internationale sont expédiées par avion. Elles ne sont pas assujetties aux taxes canadiennes. Toutefois, comme toutes les commandes franchissent les douanes, elles sont assujetties aux droits de douane à l'importation, aux taxes étrangères et aux frais d'administration douanière. Une facture douanière accompagnera votre colis ou suivra par courrier. Les destinataires sont tenus d'acquitter ces frais, droits et taxes additionnels. Certaines destinations internationales bénéficient d'un service aérien amélioré par l'entremise d'Xpresspost-International de Postes Canada. Pour plus de détails, visitez le site de Postes Canada. Le délais de livraison, tout dépendamment de sa destination, se situe entre 1 et 4 semaines. Les clients devront assumer les frais de transport pour les retours.

Récolte de votre commande en magasin
Il vous est possible d'acher via notre boutique en ligne et de passer vous-mêmes chercher vos items en magasin. Pour ce faire, simplement choisir l'option " En magasin" dans la méthode de livraison. Nous vous demandons de bien vouloir nous aviser si vous comptez venir chercher votre commande plus de 30 jours suivant la date de votre achat.

Restrictions
Des restrictions de livraison peuvent s'appliquer à certains produits et à certaines destinations. Ces restrictions peuvent porter sur des ententes de distribution régionales, sur l'expédition de produits dangereux ou hors normes et sur la complexité rattachée à l'exportation de certains articles.